GHOTEL hotel & living Hannover

Haben die Zimmer eine Badewanne?

Nein, unsere Zimmer haben keine Badewanne.

Haben die Zimmer eine Küche?

Wir haben einige Einzel- und Doppelzimmer mit einer kleinen Küche ausgestattet. Diese können kostenfrei als Wunsch vermerkt werden. Geschirrboxen kann man für 25 € Pfand an der Rezeption ausleihen.

Sind Hygieneartikel im Bad vorhanden?

Ja, im Bad sind Hygieneartikel vorhanden.

Haben die Zimmer eine Klimaanlage?

Nein, wir haben keine Klimaanlage auf den Zimmern.

Haben Sie eine Minibar in den Zimmern?

Ja, in allen Superior Zimmern und Suiten.

Sind Ihre Zimmer behindertengerecht ausgestattet ?

Wir haben 6 behindertenfreundliche Zimmer. Diese verfügen über breitere Türen, eine ebenerdige Dusche, einen verstellbaren Spiegel, größere Räumlichkeiten, eine höhenverstellbare Kleiderstange sowie Notfall-Knöpfe im Bad und an der Eingangstür.

Gibt es Allergikerzimmer?

All unsere Zimmer sind mit Allergikerbettwäsche sowie -kissen und -oberbetten ausgestattet. Allergikerzimmer ohne Teppich führen wir nicht.

Gibt es Raucherzimmer in Ihrem Haus?

Ja, es gibt Raucherzimmer im Haus.

Gibt es ruhige Zimmer?

All unsere Zimmer sind ruhig gelegen, da wir abseits von Straßen sind. Jedoch können Sie gern als Wunsch vermerken, das Sie lieber ein Zimmer zum Garten haben möchten.

Kann ich ein Zimmer mit Stadtblick bzw. in einem festen Stockwerk buchen?

Gern nehmen wir Ihre Wünsche auf, jedoch sind wir im Stadtteil Kleefeld sehr ruhig gelegen, sodass ein Stadtblick leider nicht möglich ist. Andere Präferenzen nehmen wir natürlich gern auf und speichern diese auch für Ihren nächsten Aufenthalt.

Gibt es einen Fitnessbereich?

Nein, es gibt keinen Fitnessbereich.

Gibt es Parkplätze direkt am Hotel und wie hoch sind die Parkgebühren?

Wir bieten kostenfreie Parkplätze nach Verfügbarkeit an. Leider können wir diese aber nicht reservieren.

Darf ich meinen Hund mitbringen?

Ihr Vierbeiner ist bei uns im Haus jederzeit herzlich willkommen. Lediglich in unserem Restaurant sind Tiere aus hygienischen Gründen nicht erlaubt. Soweit es das Wetter zulässt, bieten wir Ihnen gerne einen Tisch im Biergarten an, so dass Sie dennoch unser Frühstücksbuffet bzw. Restaurantangebot in Anspruch nehmen können. Für die Sonderreinigung der Zimmer berechnen wir 15,00 € / Nacht. Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen.

Gibt es ein À-la-carte-Restaurant?

Sie können von Montag bis Samstag von 16:00 Uhr bis 23:00 Uhr in unserem Restaurant essen. Die Küche ist von 16:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.

Gibt es eine Bar und wie lange ist diese geöffnet?

Unsere Bar befindet sich in unserem Restaurant und ist Montag bis Samstag von 16:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet. Genießen Sie dort kleine Snacks sowie verschiedene Spirituosen und Softdrinks.

Wie teuer ist das Frühstück und was beinhaltet es?

Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet kostet 18,00 € pro Person und wird täglich frisch für Sie zubereitet. Von frischem Obst über selbstgemachtes Müsli bis hin zu knusprigen Vollkornbrötchen – mit der Vielfältigkeit an Lebensmitteln in Bio-Qualität ist Ihnen ein perfekter Start in den Tag garantiert.

Gibt es Lunchpakete?

Lunchpakete können Sie für 12,00 € am Vortag an der Rezeption bestellen. Dieses beinhaltet ein Wasser, Saft, einen Müsliriegel, Fruchtjoghurt, eine kleine Tüte Gummibären, etwas Obst und zwei belegte Brötchen.

Gibt es Frühstück für Personen mit Laktose-/Glutenunverträglichkeiten?

Auf Anfrage stellen wir Ihnen bei einer Glutenunverträglichkeit gerne Alternativen zur Verfügung, sodass Sie das Frühstück in unserem Haus ohne Probleme genießen können. Sollten Sie eine Laktoseintoleranz haben stellen unsere Mitarbeiter Ihnen gerne einige alternative Milchprodukte zur Wahl. Um Ihnen garantieren zu können, dass die Lebensmittel während Ihres Aufenthaltes zur Verfügung stehen, kontaktieren Sie uns bitte vor Anreise, um alle Details zu besprechen.

Bieten Sie auch ohne Übernachtung ein Frühstück an?

Externe Gäste sind zum Frühstück herzlich willkommen. Bitte reservieren Sie vorab einen Tisch für Ihr Wunschdatum.

Gibt es einen Brunch und wie sind die Zeiten?

Leider bieten wir keinen regulären Brunch an.

Gibt es einen Wäscheservice?

Sie haben die Möglichkeit Ihre Wäsche bei einem Wäscheservice reinigen zu lassen. Eine Preisliste sowie einen Wäschebeutel finden Sie auf dem Zimmer ausliegend. Bitte geben Sie Ihren Wäschebeutel bis 08.00 Uhr an der Rezeption ab, damit Sie Ihre Wäsche noch am selben Tag zurück erhalten.

Gibt es einen Fahrradverleih?

Je nach Verfügbarkeit können Sie unsere Damenräder gegen eine Gebühr von 10,00 € pro Tag ausleihen.

Kann man sich einen Wasserkocher ausleihen?

Je nach Verfügbarkeit können Sie sich gegen 25,00 € Pfand einen Wasserkocher an der Rezeption leihen.

Kann man sich ein Bügeleisen und Bügelbrett ausleihen?

Wir haben einen Bügelraum, welcher der unseren Gästen 24 h kostenfrei zur Verfügung steht.

Gibt es Ladekabel für Smartphones zum Ausleihen?

Ja nach Verfügbarkeit gegen 25,00 € Pfand.

Kann man seine Koffer unterstellen?

Das Gepäck kann bei uns in einem Gepäckraum untergestellt werden.

Gibt es einen Shuttle-Service zum Flughafen?

Das Hotel bietet keinen eigenen Flughafenshuttle an. Die Mitarbeiter*innen an der Rezeption können Ihnen gerne vorab ein Taxi bestellen.

Bieten Sie Babybetten oder Zustellbetten an?

Babybetten und Zustellbetten können je nach Verfügbar kostenfrei bereitgestellt werden. Kinder unter 12 Jahren erhalten das Zustellbett oder Babybett kostenlos, ab dem 12. Lebensjahr berechnen wir einen Aufpreis in Höhe von 25,00 €. Sollten Sie eines benötigen, geben Sie dies bitte direkt bei Ihrer Buchung an.

Haben Sie Tickets für die öffentl. Verkehrsmittel?

Das Hotel verkauft nur die HannoverCard Erlebnis Karte. ÖPNV Ticket können Sie über die DB App, GVH App oder an den Automaten an der Straße und S-Bahn-Stationen kaufen.

Gibt es eine Unterstellmöglichkeit für Fahrräder?

Draußen im Innenhof haben wir einen Fahrradständer.

Akzeptieren Sie eine Kostenübernahme von der Firma?

Eine schriftliche Kostenübernahme per E-Mail akzeptieren wir. Bitte teilen Sie uns in der schriftlichen Kostenübernahme mit, welche Leistungen (Übernachtung/ Frühstück/ Parken etc.) von der Firma übernommen werden, und auf welchem Weg Sie die Rechnung zugeschickt haben möchten. Eine Kreditkarte zur direkten Abbuchung akzeptieren wir ebenfalls.

Gibt es die Möglichkeit Dokumente auszudrucken?

Gern dürfen Sie uns die Dokumente per E-Mail senden und wir drucken diese sofort für Sie aus.

Kann man sich Geld auszahlen lassen?

Ja, wir haben einen Geldautomaten in der Lobby.

Kann man bei Ihnen heiraten?

Ja, dafür können Sie sich gern in unserer Bankett-Abteilung beraten lassen.

Kann man bei Ihnen Geld wechseln?

Wir nehmen keine Fremdwährung an.

Ist es möglich einen Blumenstrauß auf das Zimmer zu bestellen?

Ja, es besteht die Möglichkeit. Bitte sprechen Sie dies vorher ab.

Gibt es E-Ladesäulen und wie teuer sind diese?

Das Hotel stellt in seinem Innenhof öffentliche Ladesäulen des Anbieters ChargeOne für insgesamt drei Elektro-Fahrzeuge bereit. Mit Hilfe eines eigenen Ladekabels können Hotelgäste durch Scannen eines QR-Codes ihren PKW einfach und spontan aufladen. Die Abrechnung erfolgt direkt über ChargeOne (0,50 € / kWh). Um zahlreichen Fahrzeugen eine Ladung zu ermöglichen, muss der PKW nach erfolgreicher Ladung umgeparkt werden. Andernfalls wird eine Blockiergebühr erhoben (0,10 € pro Minute ab 12 Stunden). Alternativ kann ein persönlicher Roaming Vertrag genutzt werden, nach dem sich die Ladekosten und Blockiergebühren richten und über den die Abrechnung erfolgt.

Wie weit entfernt ist der Hauptbahnhof?

Mit dem Auto fahren Sie ca. 5 km und benötigen ca. 15 Minuten. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sind Sie in 20 Minuten da.

Wie kommt man zur Messe?

Zuerst fahren Sie mit der S Bahn vom Kleefelder Bahnhof zum Hauptbahnhof, von dort aus nehmen Sie die S 4 Richtung Hildesheim Hbf und steigen bei Haltestelle Hannover Messe/ Laatzen aus. Das Messegelände Hannover ist mit dem Auto ca 10 km entfernt. Sie fahren ca. 15-20 Minuten je nach Verkehrslage.

Wie lange braucht man bis zum Flughafen?

Mit dem Taxi müssen Sie ca. 30-40 Minuten einkalkulieren, mit der S-Bahn benötigen Sie ungefähr 45 Minuten.

Wo ist die nächste U-Bahn Station?

In 10-15 Minuten erreichen Sie zu Fuß den Kantplatz ( Straßenbahnstation). Die nächste Bushaltestelle ist 5 Minuten von uns entfernt (Lathusenstraße) und der nächste Bahnhof ist in 10 Minuten zu Fuß zu erreichen ( Kleefelder Bahnhof).

Wie kommt man in die Innenstadt und wie weit ist diese entfernt?

Mit der Straßenbahn benötigen Sie 20 Minuten. Sie steigen in den Bus 127 oder 137 Richtung Pferdeturm, steigen am Kantplatz wieder aus und dort in die Straßenbahn 4 Garbsen oder 5 Stöcken. Am Kröpke steigen Sie wieder aus und befinden sich mitten in der Innenstadt.

Wie sind die Parkmöglichkeiten auf der Straße?

Freie Parkplätze sind nach Verfügbarkeit vorhanden.

Gibt es E-Ladesäulen und wie teuer sind diese?

Nein, gibt es nicht.

Welche Freizeitangebote/Sehenswürdigkeiten gibt es?

Folgende Orte können wir Ihnen empfehlen: Herrenhäuser Gärten, Zoo Hannover, Maschsee, Sea Life, Oper, Sprengel Museum, Neues Rathaus, Hannover Innenstadt.

Bis wann kann man auschecken?

Die reguläre Check-out Zeit ist in der Standardkategorie 11:00 Uhr. Je nach Auslastung des Hotels, ist nach Rücksprache mit der Rezeption eine Spätabreise bis 12:00 Uhr kostenfrei möglich. Eine Verlängerung bis 14:00 Uhr ist auf Anfrage gegen einen Aufpreis in Höhe von 15,00 € möglich. Unsere Superior-Kategorie beinhaltet eine Spätabreise bis 14:00 Uhr.

Ist die Rezeption 24 Stunden geöffnet?

Ja, die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet.

Ab wann kann man einchecken?

Die Zimmer sind ab 15:00 Uhr bezugsfertig. Für eine frühere Anreise kontaktieren Sie bitte unser Rezeptionsteam.

Ist ein Late Check-out möglich?

Bis 14:00 Uhr kostet ein Late Check-out 15,00 €. Nach 14:00 Uhr berechnen wir die aktuelle Tagesrate. Wenn Sie nach 18:00 Uhr bei uns Anreisen möchten, benötigen wir eine Kreditkarte als Garantie.

Ist es möglich vor dem Aufenthalt die Rechnung zu bezahlen?

Gerne schicken wir unseren Gästen vor dem Aufenthalt eine Pro-Forma Rechnung. Die Rechnung wird dann auf unser Bankkonto überwiesen.

Welche Daten benötigen Sie von mir für eine Zimmerreservierung?

Wir benötigen den Reisezeitraum, Anzahl der Zimmer, Name, Adresse, Kreditkartendetails und Ihre persönlichen Präferenzen für einen perfekten Hotelaufenthalt.

Ist eine kostenfreie Stornierung möglich?

Dies ist von der Art der Reservierung abhängig.