Die Wahl zwischen einer Direktbuchung im Hotel und der Buchung über ein Online-Portal kann oft eine Herausforderung sein. Beide Optionen haben ihre Vor- und Nachteile. In diesem Ratgeber werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Aspekte, die Sie bei Ihrer Entscheidung berücksichtigen sollten.

Vorteile der Direktbuchung

  • Persönlicherer Service: Direktbuchungen ermöglichen oft einen persönlicheren Kontakt zum Hotel. Sie können spezielle Wünsche direkt an das Hotel richten und erhalten oft individuellere Angebote.
  • Bessere Preisgarantien: Viele Hotels bieten auf ihrer eigenen Website die besten Preise und garantieren, dass Sie nirgendwo anders günstigere Angebote finden. Manche Hotels gewähren sogar zusätzliche Rabatte oder Annehmlichkeiten bei Direktbuchungen. So bieten wir Ihnen bei GHOTEL hotel & living einen 10% Rabatt bei direkten Buchung über unsere Seite.
  • Flexiblere Stornierungsbedingungen: Bei Direktbuchungen haben Sie oft flexiblere Stornierungs- und Änderungsbedingungen. Dies kann besonders wichtig sein, wenn sich Ihre Reisepläne ändern.
  • Direkte Kommunikation: Wenn Probleme auftreten oder spezielle Wünsche bestehen, können Sie direkt mit dem Hotel kommunizieren, ohne über einen Drittanbieter gehen zu müssen. Dies erleichtert und beschleunigt den Prozess.

Vorteile der Buchung über ein Online-Portal

  • Preisvergleich und Übersicht: Online-Portale ermöglichen es Ihnen, schnell und einfach die Preise und Angebote verschiedener Hotels zu vergleichen. Dies kann Ihnen helfen, das beste Angebot zu finden.
  • Nutzerbewertungen und Transparenz: Portale bieten eine Fülle von Nutzerbewertungen, die Ihnen einen Eindruck von den Erfahrungen anderer Gäste geben. Dies kann bei der Entscheidungsfindung sehr hilfreich sein.
  • Kombinationsangebote: Manche Portale bieten Paketangebote, die Flug, Hotel und Mietwagen kombinieren. Dies kann nicht nur praktisch, sondern auch preislich attraktiv sein.
  • Vielfältige Auswahl: Auf Buchungsportalen haben Sie Zugang zu einer Vielzahl von Unterkünften weltweit, was Ihnen eine größere Auswahl und mehr Flexibilität bietet.

Worauf Sie achten sollten

  • Zusatzgebühren: Beachten Sie, dass bei Buchungen über Portale manchmal zusätzliche Gebühren anfallen können, die den Gesamtpreis erhöhen.
  • Bonusprogramme: Sowohl Hotels als auch Buchungsportale bieten häufig Bonusprogramme an. Überprüfen Sie, welches Programm für Sie mehr Vorteile bietet.
  • Datenschutz: Beim Buchen über Portale geben Sie Ihre Daten an Dritte weiter. Überlegen Sie, wo Sie Ihre persönlichen Daten sicher aufgehoben wissen.

Nachteile und Risiken der beiden Buchungsoptionen

Der Kundenservice lässt bei vielen Reiseportalen zu wünschen übrig. Schlechte Erreichbarkeit, unpersönliche Antworten – Hotels schneiden hier besser ab, weil sie es sich nicht leisten können, Gäste zu „verlieren“. Problematisch gestaltet sich bei Reiseportalen zudem die Stornierung. Diese ist oft nur mit Umwegen und zusätzlichen Kosten möglich.

Bei der Direktbuchung besteht zudem die Gefahr, dass Ihnen ein besseres Angebot in einem vergleichbaren Hotel entgeht, weil Sie keinen Vergleich vorgenommen haben.

Fakten

Das Interesse an Direktbuchungen steigt in Zeiten sensibler Themen und unklarer Situationen erheblich. Eine HOTREC-Studie aus dem Jahr 2022 zeigt, dass während der Corona-Pandemie der Anteil der Direktbuchungen in Deutschland nach einem langen Abwärtstrend im Jahr 2021 gestiegen ist. Diese Entwicklung ist darauf zurückzuführen, dass Reisende in unsicheren Zeiten den direkten Kontakt zu Hoteliers bevorzugen, um spezifische Anliegen und Fragen direkt zu klären. Dies bietet eine größere Sicherheit und Flexibilität, was besonders während der Pandemie geschätzt wurde​​.

Empfehlungen und Tipps

Zu den wichtigsten Tipps rund um die Frage “Hotel direkt buchen oder über ein Portal?” gehört die Empfehlung, sich nicht auf ein einziges Portal zu verlassen. Informieren Sie sich bei mehreren Portalen, gehen Sie auf die Homepage des Hotels und rufen Sie im Zweifel direkt an, um Näheres zu den Preisen, Verfügbarkeiten, Modalitäten, etc. zu erfahren.

Reiseportale lohnen sich für Urlauber, die Spaß daran haben, Preise zu vergleichen, ohne sich frühzeitig festlegen zu müssen. Zwar fehlt der persönliche Ansprechpartner, aber dafür sind die Hotelpreise und damit auch die Gesamtkosten für den Urlaub bei der Portalbuchung oft niedriger.

JETZT Hotel MIT 10 % RABATT Direkt BUCHEN!

Buchen sie Ihr Hotel direkt bei uns und erhalten 10% Rabatt auf die Buchung!

Jetzt Tagungshotel buchen!

Mehr Entdecken

Aktivurlaub in Deutschland

Erfahren sie alles über Aktivurlaub in Deutschland

Tipps & Tricks zum Reisen

Erfahren sie alles über Tipps & Tricks zum Reisen

Urlaubsregionen in Deutschland

Erfahren Sie alles über beliebte Deutsche Urlaubsregionen